目前社会反映较为强烈的殡葬行业“混乱”、“暴利”等情况主要是发生在民营的殡葬经营企业及中介机构中，他们主要经营实行市场调节价的特需殡葬服务和殡葬用品。主要问题是:

                               华南陵园,上海公墓,

    1.部分民营的殡葬经营企业及中介机构在提供殡葬服务和经营殡葬用品时存在漫天要价。由于目前对于民营的殡葬经营企业及中介机构缺乏准入管理，一些不完全具备殡葬服务资质、不具备诚信经营条件的经营企业及中介机构甚至个人很容易就进入到殡葬服务和用品销售行业，在相关业务开展时往往采取一些不正当的手段，有的还冒充殡仪馆工作人员，鱼目混珠，利用丧属多有忌讳的心理，高要价，乱收费，造成很恶劣的社会影响。

    2.部分民营的殡葬经营企业及中介机构存在额外加价、减少服务项目等不规范经营行为。这些经营者普遍存在为吸引客户低报价，在提供服务时以特别服务要增加服务项目为名另外加收费用，或利用丧属对该行业服务规程不熟悉又碍于情面的心态减少服务项目。

    3.部分民营的殡葬经营企业及中介机构与一些医院联合开展不规范经营活动。安徽、内蒙古、河南等地调查发现一些民营的殡葬经营企业及中介机构与医院医护人员、护工等串通，由他们提供消息，出没于医院重病室和太平间，强拉业务和高价服务、高价销售殡葬用品，引发了丧属的强烈不满，造成很坏社会影响。一些医院将太平间对外承包，导致承包人在提供殡葬服务过程中收费较乱也是社会反映较大的问题。如北京某医院将太平间以20万元/年对外承包出去，由承包方在医院设立告别室、使用医院太平间开展殡葬服务并参照殡仪馆标准收费，引发了一些社会不良反映。