

新闻动态
国外对公墓的相关研究也散见于殡葬业的研究中,主要分析殡葬业发展的基本模式以及强调文化和宗教在殡葬业发展过程中所发挥的作用。纵观相关研究,殡葬业的公益性和市场性的冲突也是国外研究的重点,基于市场的公墓服务发展研究集中在公墓周边产品如殡葬衍生品提供,国外殡葬模式主要包括三种:以美国为代表的高度市场化模式、以法国为代表的政府揽责的市政模式以及以瑞典为代表的教会主导模式。对公墓的营销研究集中在市场化模式中,D.C.Sloane (1991)强调遗体美容防腐剂等衍生产品对公墓营销的重要性。T.Kselman (1993)认为产业化的发展有助于殡葬业的发展,而逐利过程中人文关怀的重要性有利于私营性公墓的发展。B.Parsons (1999在借助经营性公墓的主体一一企业可持续发展研究过程中,以文化为导向分析公墓发展的趋势和方向,强调营销过程中文化变化和进步所带来的影响。Tony Walter ( 2005)鉴于国外宗教背景,经营性公墓营销过程中同样分析了宗教对公墓发展的影响和制约作用。

我国公墓服务营销研究成果散见于各殡葬专题的著作、文献。从现有文献资料来看,相关的探讨主要围绕公墓的社会问题、政府行为、政策法规等问题开展,研究成果呈现多样化。但收集整理相关文献发现,一方面涉及研究公墓相关问题绝大部分是在研究“殡葬”的结构下,把公墓作为其中一个环节加以论述的,单就研究公墓本身为题的文献却不多。另一方面,从市场营销尤其是从服务营销的角度分析我国公墓的文献稀少,欠缺从该角度开展的分析。相关研究集中在对典型公墓的调查研究。