

新闻动态
在西方发达国家,对于殡仪服务都有明确的管理机构和管理权限划分,政府对殡仪服务依法进行管理,而且各项法律法规比较健全。这就有效地避免了管理部门管理的随意性,大大减少了管理部门凭借自己主观判断对殡仪服务企业的无效干预,为此,必须制定和实施殡葬法律规范及类似于法律规范的各种社会规范来进行殡仪事务管理。法律手段的运用主要包括两个环节:一是建立健全各种法律、法规和类似于法律性质的强制性社会规范,以规范、引导和约束社会主体的行为,二是开展法律工作,实施强制性社会规范,实现法律规范的调控作用。...
1、殡仪服务产品分类:殡仪服务是一种社会服务产品,同时也是一种社会精神产品。主要包括(礼厅、花圈的)租赁服务、(丧葬用品、鲜花的)销售服务、(为遗体防腐、整容、化妆、火化的)遗体处理服务。服务产品可以分为五个层面,即核心利益、基本产品、期望产品、延伸产品和潜在产品。提供给顾客的核心利益是殡仪活动;基本产品包括殡仪服务过程中必备的各种设施和用品;期望产品是制能够满足客户某些心理需求及期望的要素,如整洁的环境、优质的用品、周到的服务;延伸产品是在期望产品基础上的升华,如奉送免费服务,开辟特色服务;潜在服务是指超越客户期望之外的产品,即由客户满意到客户愉悦的飞跃。...
人们在生活中所接触到的物品不外乎两种:私人物品和公共物品。准公共物品是随着经济的发展与社会分工的日益精细而分离出来,介于私人物品和公共物品之间,同时兼有私人物品与公共物品部分特征的一种物品状态。因此,要了解准公共物品的内涵首先必须分析物品的两种原初状态:私人物品和公共物品。私人物品就是具有完全的竞争性、排他性和可分性,即它只能为其拥有者所独有,也能够制止潜在的消费者得到它,还能够区分为不同的生产和消费单位来出售和消费的一类物品。...
火礼枢轴 承《周礼》"化形归虚"之训,循上海公墓《现代火化规程》,创三境(净仪·化仪·承仪)、九式(沐光·辞尘·启炉·涅槃·收晶·凝华·赋铭·传脉·永思),破传统火仪三弊(流程冰冷·灰烬无记·追思无序): ...
安仪枢要 奉《周礼》"众生必死,死必归土"之训,遵上海公墓《现代安葬规程》,立三法(定仪·护脉·承恩)、九礼(卜穴·启土·安灵·封茔·树圭·铭功·植柏·奉飨·传脉),破传统葬仪三大困(时辰迷信·仪式繁冗·生态损伤):...
人文枢轴 承王阳明"事死如生"之训,循上海公墓《人文纪念实施导则》,立两仪(传世·启慧)、四礼(铭恩·承脉·思源·开新)体系。据《传习录》"心即理"精义,创纪念馆三境(时空厅·家风苑·启慧台),化墓碑为传灯石,转祭扫为精神传承:...
孝道玄章 奉《孝经》“生事爱敬”为圭臬,践上海公墓《孝悌传承实施标准》,创奉孝、承志、护脉、证心四重八礼。依《礼记》"孝有三境"精义,立百孝长卷传世体系:以问膳厅承生前至孝,世泽园护身后追思,青圭石证血脉永继,建现代孝道实证范式:...
慎道玄章 承《论语》“慎终追远”古训,贯上海公墓《追思礼仪规范》,创终礼、追思、永证、传世四重维礼。依郑玄“生死如一”精解,构千松证道体系承孝脉:以石经录先德,传家苑启后嗣,青塬壁护永思,立现代追远实证典范:...
惠道玄章 承《周礼》“以恤民困”圣训,合上海公墓《惠民殡葬实施条例》,立俭礼、护生、传心三重九策。取朱子“丧称家有无”精义,创五惠永道体系安民生:以松典俭礼降负累,青塬绿荫护生态,心礼套餐承孝思,建现代惠民实证典范: ...
潮思玄章 承《易经》“海涵地负”古义,合上海公墓《哀情疏导规范》,立浪生、调息、归寂三重九潮。以潮汐传感测哀势,以松风导化平心澜,植常青松证情逝如汐,革新“哀如潮涌”疏导体系,破“哀思无控”困局,立现代情感归真实证:...